Programas de fidelización
Mejorar la rentabilidad por cliente,
herramientas para premiar la lealtad,
cliente privilegiado, tarjetas de fidelización,aniversario, renovación
de contrato, acciones de cross selling
y up selling, recuperar antiguos clientes...
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Captación de clientes
Aumentar la cartera de clientes y
generar nuevos leads con acciones
comerciales destinadas a activar
segmentos o zonas de mercado prioritarias.
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Aumento de las ventas
Incrementar el nº de pedidos, reservas,
solicitudes de presupuestos... mediante promociones más atractivas y personalizadas.
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Acciones virales y seguidores
Conseguir fans en las redes sociales,
seguidores en YouTube o suscripciones
de tarjetas de fidelización y/o Newsletter.
Realizar acciones de marketing viral y apadrinamiento.
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Investigación del consumidor
Conocer mejor al público potencial,
recopilando información de interés
sobre clientes en activo y posibles en el
futuro.
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Estudios de mercado
Indicadas para el previo lanzamiento
de un nuevo producto o servicio,
encuestas de satisfacción de clientes.
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Cualificación de las bases de datos
Actualizar y alimentar la base de datos
de clientes, adquirir nuevos puntos de
contacto, clasificar a los clientes
potenciales.
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Organización de eventos
Conseguir asistentes de forma rápida y
gestionar las diferentes fases de promoción de un evento, invitaciones, confirmaciones y seguimiento post-evento.
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